أحد عملاء سامسونج يقدم شكوى كبرى في الشركة

اشتكى الاستاذ “كامل الحسيني” شركة سامسونج لدى شركة سامسونج بمقرها الرئيسي في كوريا الجنوبية ولدى جهاز حمااية المستهلك واوضح في الشكوى الاسباب التالية:

1- سواء خدمة العملاء وسواء خدمة الصيانة ايضا.
2- التكاسل عن العمل ورفض صيانة الاجهزة .
3- استخدام عقول البسطاء لرفع تكلفة الصيانة .

واشار ان ما حدث ما هو لا يليق بأي انسان ، وقال انه لن يتنازل عن حقه لدى هذه الشركة، مع العلم ان الشكاوى التى تقدم في هذه الشركة ترتفع بشكل ملحوظ .

بقلم ماجد محمد جاد