مع تعدد وسائل المعرفة وسهولة الوصول إليها في ظل تكنولوجيا الاتصالات المتطورة و الآخاذة في التطور أصبحنا نرى شباب صغار أو حتى أطفال تضاهي أو تتعدى معرفتهم و العلوم التي معهم و الممارسات والتعامل مع التقنية الكثير من المتخصصين و أصحاب الشهادات العليا.
كيف أصبحت المعرفة في زمننا؟
فهنا إنكسر الإحتكار و صار المعيار في المعرفة و العلم من يصل أسرع للمعلومة و يستفيد منها و حتى حاجز اللغة سابقاً شبه إندثر مع الترجمة الآلية من خلال المواقع و بمختلف اللغات و تعدد بل و تجددت المصادر من كتابية و مرئية ( فيديوهات- الأنیميشن (Animation) هو عرض سريع لتتابع من الصور ثنائية أو ثلاثية الأبعاد) ووسائل عرض و سمعية بتأثيرات معينة بل هناك وسائل و أدوات و مواقع تعين و تمكن من إعادة صياغة المعلومات و المعرفة بالشكل الذي تريده ومن ثم إستيعابها و طرحها أيضاً للجمهور أو العمل.
وهذا ما يذكرنا بما قاله الأمريكي صمويل كولت عام 1839 عندما صنع أول مسدس: “الآن يتساوى الجبان مع الشجاع”. وهنا لا يتساويان حيث المعرفة و العلم ليس في قاموسها التساوي.نعم علينا أن نقر ونتقبل أننا في سباق أو بالأصح مارثون معرفي سريع أو بالأصح متسارع و هو أحد تحديات عالمنا المعاصر.
الخطوات السبع للتعامل مع التغييرات والناس
في كتابه “ما أوصلك هنا لن يوصلك هناك” يقول جولد سميث (مدرب تنفيذي – دكتوراه في السلوك التنظيمي) يقوم بتقسيم الخطوات السبع التي يمكنك استخدامها للتعامل مع التغييرات و الناس:
-
احصل على تعليقات
لمساعدتك في تحديد نقاط القوة والضعف لديك وتحسينها
-
اعتذر
كقاعدة عامة ابدأ باعتذار تخبرك التعليقات بما يجب تغييره ، ولكن لا تخبرك بكيفية القيام بذلك.
-
أعلن نواياك
بعد الاعتذار ، يجب أن تعلن كيف تنوي التغيير ، وتكرار الرسالة ، ونسخها احتياطيًا.
-
استمع بنشاط
الاستماع و الإصغاء للآخرين .
-
عبر عن امتنانك
اشكر الأشخاص بانتظام وكما يذكر بدءًا من 25 شخصًا ساعدوك أكثر في حياتك.
-
المتابعة
التغيير هو عملية مستمرة. اتخذ إجراءات ملموسة بناءً على التعليقات التي تلقيتها ، ثم تابع باستمرار.يمكنك أيضًا العثور على مدرب أو رفيق مساءلة للمتابعة معك يوميًا في قائمة الأسئلة المتفق عليها مسبقًا. سيدفعك هذا إلى تتبع أهم مجالات التحسين ومعالجتها.
-
ممارسة Feedforward
Feedforward توفير سياق ما يريد المرء توصيله قبل التواصل في النشاط الهادف حيث يخلق توقع مسبق لردة الفعل أو Feedback. عندما تحدث التجربة المتوقعة ، فإن هذا يوفر ملاحظات مؤكدة.
ونرى أن هذه الخطوات قد تساعد كممارسات سلوكية للناجحين في تعقب المعرفة وتسريع الوصول للجديد في المعرفة. و الحرص على ذلك مهم حيث قال تعالى-: (يَرْفَعِ اللَّـهُ الَّذِينَ آمَنُوا مِنكُمْ وَالَّذِينَ أُوتُوا الْعِلْمَ دَرَجَاتٍ) و قال رسول الله -صلّى الله عليه وسلّم: ” من سلك طريقًا يطلبُ فيه علمًا ، سلك اللهُ به طريقًا من طرقِ الجنةِ” وقال الإمام الشافعي:
كم يرفع العلم أشخاصاً إلى رتب
ويخفض الجهل أشرافاً بلا أدب