من فضائح قيام الموقع الالكتروني لنشر الكتب Ingramspark.com ومواقع أخرى بإغلاق حساباتي بشكل تعسفي بدون أسباب  

بقلم: سهيله عمر

من فضائح قيام الموقع الالكتروني لنشر الكتب Ingramspark.com ومواقع أخرى بأغلاق حساباتي بشكل تعسفي بدون أسباب مع أنني لا أحب استخدام فضائح، الا انني قصدت تسميه المقال بهذا الاسم لأشعر المواقع الإلكترونية لنشر الكتب بمدى الإساءة لسمعتها ومكانتها وكيف لنها تخسر علاقتها بالكتاب والمثقفين عندما تتعامل باستهتار وعجرفه وتغلق حسابات كناب بشكل تعسفي بدون سبب نتيجة تعليمات وصلتها من جهات سياديه. تماما كما كان يحدث مع حسابات بيبيال التي كنت أفتحها تحت دول أخرى حيث أن بيبال مخظوره عن سكان فلسطين وكانت حساباتي تغلق بتعليمات سياديه من منطلق الحصار، سأستعرض بإسهاب في هذا المقال الممارسات التعسفية حيالي من قبل الموقع الالكتروني لنشر الكتب Ingramspark.com التي تقوم بإغلاق الحسابات بدون أسباب بشكل تعسفي. علما أن ال ingramspark.com هو موقع نشر الكتب الكتروني كموقع ال KDP Amazon

المواقع المتاحة لنشر المعلومات 

تعودت أن اوثق أي بحث لي سواء على النت أو غير ذلك في كنب حتى أنظم المعلومات حول موضوع ما ولا أنسى. وأقوم بنشر الكتب بمواقع الكترونيه لإفاده عامه الناس حول الموضوع. من المواقع المتاحه للنشر : Kdp amazon, Apple.com, writinglife.kobo.com, Lulu.com, feiyr.com, blurb.com, bookrix.com,  barnesandnoble.com, notionpress.com, ingramspark.com and others

أبرز مواقع النشر التي قامت بإغلاق حساباتي

أنا ثقتي بمواقع النشر الإلكترونية من واقع خبرتي بها جدا ضعيفة. لمعرفتي أنها تفتعل للكاتب مشاكل وتغلق الحساب بدون أسباب مدعيه أنه خالف أحد شروط الموقع. بينما أعرف أنه هناك أوامر عليا من جهات سياديه أعطت الأوامر بإغلاق الحساب للكاتب بهدف محو منشوراته. وأعلم جيدا انني ممن يتم ترصدهم خاصه من جهات استخباراتية مجهولة بالنسبة لي بسبب تعرضي لمضايقات مستمرة بإغلاق حساباتي في كثير من مواقع النشر بدون أسباب. ومن المواقع التي قامت بأغلاق حساباتي بشكل دائم، اي تم عمل بلوك لي ككاتبه لمنعي من فتح أي حساب آخر في الموقع هي: Smashwords.com,draft2digital.com, press.barnesandnoble.com, Lulu.com

وهذه المواقع أغلقت حساباتي بدون سبب. على سبيل المثال هذه سكرين شوت لرساله barnesandnoble.com لدى إغلاق حسابي أنه يحق لهم إغلاق الحساب بدون أسباب مع أن كافه كتبي كانت تراجع قبل النشر. https://postimg.cc/wyL35hLg  وحتى موقع lulu.com أغلق حسابات لي بدون سبب بأوامر عليا وباعترافهم. ولكنه إغلاق ليس دائم أي يتيح لك إعاده فتح حساب آخر فلا يعمل بلوك للكاتب لكن عليك أن تعيد نشر الكتب ودفع رسوم توزيع الكتب.

يل حتى موقع kdp amazon كان يحاول افتعال مشاكل بين حين وآخر ولكن كنت أخاطبهم أنني أفهم أنه هناك محاولات لإغلاق حسابي بأوامر عليا تحت أي ذريعة واهيه فيراجعون أنفسهم. على سبيل المثال هذه كانت آخر محاوله منهم لمضايقتي حيث تم رفض نشر آخر كتاب لي بحجه أنه هناك عبارات هي أحاديث وآيات قرانيه منقولة من ال Wiki. لكنهم لم يكتفوا برفض نشر الكتاب فمن حقهم رفض نشر كتاب لا يناسبهم لا اختلف على هذا. الغريب أنهم طالبوني أن أفحص جميع الكتب المنشورة مسبقا في الحساب ورفع أي كتاب يوجد به أي عبارات من النت في غضون خمس أيام أو سيتم عمل مشكله للحساب. فرددت عليهم أنهم يفحصون الكتاب جيدا قبل النشر، فلماذا أفحص الكتب؟ وهذا سكرين شوت من رسالتهم: https://postimg.cc/nsZmLFW3

معاناتي مع موقع Ingramspark.com لنشر الكتب

هذه كانت عينه من المضايقات التي أتعرض لها باستمرار من قبل مواقع النشر الالكنرونيه لكن المصيبة الكبرى التي أواجهها اليوم مع أكبر موقع الكتروني لنشر الكتب وهو موقع Ingramspark.com الذي قام بإغلاق أربع حسابات لي بدون أدنى سبب جمله واحده وحذف كل الكتب المشورة بها بلمح البصر مع أن الموقع لا ينشر بشكل مجاني. هو يكلف الكاتب الناشر حوالي ٥٠ دولار للنشر وأيضا يطالب الكاتب ب ISBN ليس مجاني تكلفته ٢٠ دولار أي علي الكاتب شراء ISBN سواء للكتاب الرقمي أو الورقي. اي تكلفه نشر الكتاب الورقي والرقمي معا مع ال ISBNs حوالي ٩٠ دولار

توزيع الكتب في أربع حسابات

بما أن لي خلفيه مع بديكتاتوريه مواقع النشر أنها ليست آمنه وممكن تغلق الحساب بدون أي سبب عندما تصلها أوامر عليا بذلك فأنني فضلت أن أفتح أربع حسابات ب Ingramspark.com وأوزع الكتب بينها للنشر. وكنت أنشر فقط في الفترات التي توفر promotion code الذي يعفيك من تكلفه النشر ولكن لا يعفيك من أن تشتري ال ISBNs الخاصة بالكتاب الرقمي والورقي. وسألت الدعم الفني في. الموقع فقالوا لي أنه بالإمكان فتح كذا حساب ولكن يجب أن أنشر كتب مختلفة بها وأيضا أغير طريقة كتابة الاسم للمؤلف بها. اعتقدت أن توزيع الكتب بين أربع حسابات آمن لي حتى إذا أغلق حساب بدون أي سبب حسب تجربتي مع ديكتاتوره مواقع النشر تبقى الحسابات الأخرى فلا أخسر نشر كافة الكتب. وصراحه لم أعتقد انه من الممكن إغلاق الحسابات بهذه العنجهبه من قبل اداره الموقع  لأن المؤلف يدفع ٥٠ دولار تكلفه نشر الكتاب بالإضافة لشراء ISBNs وكان الموقع يراجع الكتاب جيدا قبل النشر. أي كل الكتب التي نشرت هي كتب موثوقه ووافق الموقع على نشرها. كان فتح الحسابات الأربعة عام 2020

كيف رد موقع Ingramspark.com على فتح أربع حسابات للنشر؟

بأبريل عام 2022 وصلتني رساله من مسؤوله بال Ingramspark.com  تدعى Carrie Fox يحذروني أنه في قانونهم الجديد يمنعون فتح أكثر من حساب للكاتب ولذا علي أن اختار حساب واحد فعال من بين ثلاث حسابات وجدهم نظامهم لي وسيغلقون الحسابين الآخرين وأنه إذا لم أرد سيغلقون كافه حساباتي. مع أنها تعرف ان لدي أربع حسابات لكن تجاهلت الحساب الرابع لسبب بنفس يعقوب. هي كانت تريد أن تضع اكتشف الحساب الرابع فيما بعد حجه لأغلاق الحساب مع انه قديم من عام 2020. وهذا سكرين شوت لرسالتها للتحقق:  https://postimg.cc/YvpHbTLv

طبعا فهمت أنهم يفتعلون مشكله وأنه وصلت تعليمات عليا بإغلاق حساباتي لمنع منشوراتي. لكن تجاوبت معهم. رددت أنني أربد حساباً معيناً فعالاً وعليهم نقل الكتب بباقي الحسابات التي يجدونها إلى هذا الحساب. ردت على أنهم سوف يفعلون ذلك. وهذا ردها: https://postimg.cc/z3r8yLDw

إلغاء موقع Ingramspark.com نشر الكتب في حساباتي كافة

ولكنها نقلت بعض الكتب وتوقفت وتوقف التواصل من قبلهم. اعتقدت أنهم سيسمحون لي بالأربع حسابات وأنه انتهت المشكلة أو انه هناك نيه مبيته لأغلاق الأربع حسابات لهذا لم ينقلوا الكتب، ثم تفاجات بعد ثلاث اشهر بيوم ٢٢ يوليو ٢٠٢٢ أنه يتم إرسال رساله لي أنه يتم إغلاق حسابتي مدعين أنني واصلت مخالفه شروطهم بفتح حساب جديد مع أن الأربع حسابات قديمة من عام ٢٠٢٠ ولم أفتح أي حساب جديد. وتفاجات أن كافة كتبي بالأربع حسابات عملوا لها إلغاء بلمح البصر. ولم يعطوني أي فرصه للرد حتى. وطبعا هذا كان واضح أنه تلبيه لأوامر عليا لإغلاق كافه حساباتي. وهذا سكرين شوت للتحقق: https://postimg.cc/qzqd6SS0

رددت عليهم بالواجب وقلت لهم انني رددت عليكم مسبقا ان تتركوا لي حساب وتنقلوا اليه باقي الكتب في الحسابات الاخرى وأنتم لم تتمموا هذا الامر من ابريل ٢٠٢٢ لنيتكم اغلاق كافه الحسابات. فلماذا يفتعلون ازمه الان بدون سبب بينما التقصير والتخبط متعمد منهم. وانني لم افتح اي حساب جديد من عام ٢٠٢٠ .  وقلت لهم انني افهم ان الامر بحذف الحسابات جميعها جاء من اعلى ولهذا لم ينقلوا الكتب لحساب ويتركوه مفتوحا بينما يحذفوا باقي الحسابات كما اتفقت معهم بأبريل ٢.٢٢. وهذا سكرين شوت لنص ردي عليهم: https://postimg.cc/WFJcfkm3 ..

طبعا لا حياه لمن تنادي. بل كان الدعم الفني يرفض أي نقاش بالشات ويهرب بحجه أنها قرارات عليا نهائية.  ولم يردوا حتى على ايميلاتي بمعنى أنه لا نقاش، وأنا اقول لهم الله الغني عن أي موقع الكتروني للنشر كموقع Ingramspark.com يخلق كل هذه المشاكل للكاتب الناشر بدون سبب ولا يشكل الا اداه ارهاق للكتاب.  لكن يجب ان يعرف العالم مدى تخبطهم واستهتارهم بحقوق الكاتب الناشر واحذر اي كاتب من ان يدفع للنشر به او حتى يجهد نفسه للنشر به لان سياستهم قائمه على التحايل والاستخفاف. بعد ان يدفع الكتاب تكاليف النشر ويضيع وقته بنشر الكتب والموافقة على نشرها يغلقون الحساب بلمح البصر بشكل تعسفي بدون ادنى سبب او نقاش.

ثم الا يحق لي المطالبة بتكاليف نشر الكتب حتى لو نشرتها با promotion code. أي انه مفترض ان يدفع تكلفه نشر الكتاب الورقي والرقمي معا مع تكلفه ال isbns اي حوالي ٩٠ دولار لكل كتاب بالحسابات. هم يرفضون حتى الرد على الايميلات ويرفضون الشات او استقبال مكالمات الزبائن هروبا من ممارساتهم التعسفية نحو الكتاب. وقراري النهائي أنني لن أتعامل مع هذا الموقع للأبد حتى يصلح خطيئته بحقي ويعبد فتح حساباتي التي أغلقها بشكل ديكتاتوري تعسفي بدون سبب وبمنتهى التحايل. ولا يسعني إلا أن أقول لهم حسبي الله ونعم الوكيل فيكم.  [email protected]

بقلم: سهيله عمر

 

أضف تعليقك هنا