قام الشعب الأمريكي عام 1985 بمظاهرات واحتجاجات واسعة ضد شركة ” Coca Cola ” فور إعلانها عن مشروب مطور اطلقت عليه اسم “New Coke “ اشتعلت الاحتجاجات المتواصلة طيلة 77 يوم أجبرت في نهاية المطاف رئيس الشركة آنذاك ” دونالد كيو” بعقد مؤتمر صحفي يعلن فيه التراجع عن إطلاق المنتج الجديد وإعادة …
أكمل القراءة »الإيهامات البصرية في تصاميم المواقع والشعارات
احد المبادئ الرئيسة لكل من الشعار وتصميم الموقع هو ان لا ينسى من قبل الجمهور المستهدف. فالشعار الفعال هو الذي يرتبط بقوة مع شركةٍ معينة وبالتالي يزيد الوعي بالعلامة التجارية (البراند). وتُعد المواقع بمثابة واجهات لمحلات افتراضية مصممة بهدف جذب العملاء المحتملين والزبائن لمشروع او شركة معينة. يمكن للإيهام البصري …
أكمل القراءة »متطلبات تحقيق علامة تجارية مستدامة
أصبحت الاستدامة استراتيجية تميز العلامات التجارية، تستطيع أن تقود عملية التحول إذا ما استخدمت بشكل صحيح. الاستدامة هي التعويذة الجديدة للتمايز الاستراتيجي. حيث يضج عالم العلامات التجارية وقطاع التسويق بالعلامات التجارية التي تقوم بتنفيذ مبادرات جديدة للاستدامة. على سبيل المثال، قدمت شركة هيرشي أخيرا تعهداً بحماية الغابات في سلسلة …
أكمل القراءة »كيف تستعيد الشركة عملائها المفقودين؟
تعانى العديد من الشركات فى العالم من مشكلة انسحاب نسب من العملاء والمشتركين من خدماتها – churn rate وهى المشكلة التى ترعب الشركات خصوصاً عندما تعمل الشركة فى بيئة مليئة بالتنافس الشرس، وتجد هذه المشكلة ظاهرة بشكل كبير فى الشركات الخدمية التى تعمل فى قطاع الاتصالات، فهذه الشركات تتلقى اشتراكات العملاء كل فترة …
أكمل القراءة »كيف تجبر الموزعين على توزيع منتجاتك ؟ (سياسة السحب فى التوزيع)
يسألنى بعض الشباب سؤال بديهى سهل بسيط، وهو هل تستطيع الشركة إنتاج وتسويق منتجات غذائية، أو بمعنى أشمل منتجات سريعة الاستهلاك – FMCG ، نستطيع أن نضرب مثال بمبادر يريد بدأ مشروع منتجات مشروبات غازية، ويريد أن ينافس شركات مثل بيبسى و كوكا كولا، وغيرهم القليل من الشركات المنتجة لهذه …
أكمل القراءة »كيف تواجه التأثير السلبى للسوشيال ميديا
لو أنا شركة أعمل فى 2015 فبالتأكيد سأكون فى حالة عامة من القلق والترقب وأنا أتابع الحملات الشرسة التى يشنّها المشترون على الشركات حتى الكبرى منها على السوشيال ميديا، وربما تتسبب هذه الحملات فى سحب نصيب سوقى – Market share مُعتبر من الشركات ربما لصالح منافسين. الآن عندما يظهر …
أكمل القراءة »