كونك لطيفاً لا يعني أنك ساذج كما يقول جورج فولر بكتابه دليل المفاوض. وهناك مواقف عديدة يجب ألا تتفاوض وتكون سعيداً بهذا القرار، وخطط للحصول على الكثير  بالقليل، وحدد بدائلك وخياراتك، فكلما كثرت البدائل تحسن القرار، وكلما زادت معلوماتك عن موضوع التفاوض وعن الآخر كلما زادت قدرتك على إحراز تفاوضات …

يعترض حياتنا الكثير من الشخصيات صعبة المراس، والتي قد تسبب لنا الإحراج من وقت لآخر، وإن كانت هذه النوعيات من الأشخاص من الغرباء أو من الأشخاص الذين نلتقيهم مرة أو قد لا نلتقيهم مرة أخرى بعد ذلك، فإن الأمر يبدو سهلاً في التعامل معهم فكل ما عليك أن تصبر إلى …

عن جابر قال، قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: “المؤمن يألف ويؤلف ولا خير فيمن لا يألف ولا يؤلف وخير الناس أنفعهم للناس” رواه الطبراني في الأوسط والبيهقي في الشعب. وكما تقول فيرجينيا ساتير بأن الاتصال هو عملية أخذ وعطاء للمعاني بين شخصين. معنى الألفة فالألفة هي من طبيعة …

معنى التواصل كم من أحذية فاخرة بداخلها جوارب ممزقة، كما يقول سقراط. يعرف التواصل بأنه إرسال رسالة من مرسل وتشفيرها واستقبالها من مستقبل وفك هذا التشفير، وهو ما يميز التواصل عن الاتصال والذي هو فقط جزء من التواصل. ونحن كثيراً ما نفهم الرسالة خطأً، وكثيراً ما صادفتنا العديد من المواقف …

يمكنك القيام بما لا أستطيع أنا القيام به، ويمكنني القيام بما لا تستطيع أنت القيام به، ويمكننا معاً تحقيق أشياء عظيمة كما تقول الأم تريزا، فشخص واحد أقل بكثير من أن يحقق العظمة لوحده، ويد واحدة لا تستطيع التصفيق. فالشمعة لا تخسر شيئاً عندما تضيء شمعة أخرى كما يقول توماس …

المحتويات 1 – وثيقة تأمين الحريق وتعاريف أساسية  2- الاستثناءات 3 – الممتلكات المستثناة   4 – مكونات وثيقة تأمين الحريق 5 – الأغطية الإضافية للأخطار الخاصة 6 – الأغطية الإضافية للخسائر التبعية أو الغير مباشرة 7 – تسوية المطالبة ومقياس التعويض 8 – أنواع خاصة من وثائق الممتلكات 9 …

“يا أيها الناس اتقوا ربكم الذي خلقكم من نفس واحدة وخلق منها زوجها وبث منهما رجالاً كثيراً ونساءً واتقوا الله الذي تساءلون به والأرحام إن الله كان عليكم رقيباً” سورة النساء الآية 1. فلذلك لا بد من أن نفهم اختلافات المرأة والرجل حتى نستطيع بناء العلاقة على أساس متين وإيجابي، …

من هم السامريون؟ أكثر من 600 ألف من بني إسرائيل يجتازون البحر بخارقة ربانية ومعجزة إلهية، وفي الوقت نفسه يُغرِق الله عدوهم فرعون وجنوده وهم ينظرون، وتظهر جثة فرعون لهم ليعاينوها، ليس هذا فحسب بل سبقها تسع آيات ومعجزات، فكان المجموع عشر آيات كانت كافية لتجذير الايمان وترسيخ التوحيد وتعميق …

قال عبد المطلب سميته محمدا، فسألته قريش: لم رغبت عن أسماء آبائك؟ فقال أردت أن يحمده الله في السماء ويحمده أهل الأرض في الأرض. هل جربت قبل اليوم أن يولد محمد في أعماقك ويكون رسول خير يحمده الله في السماء ويحمده أهل الأرض في الأرض؟ في ذكرى المولد النبوي في …