بقلم: حيزية كروش قبل التعريج إلى شرح المساق الثالث، وتقديم دراسة تحليلية للعمل الذي سار عليه طيلة ثمانية أسابيع لابد من تقديم جانب تعريفي بمعهد الفضاء المدني الذي أشرف على إقامة المساق كالآتي: نبذة تعريفية لمعهد الفضاء المدني معهد الفضاء المدني هو مؤسسة غير ربحية غير حكومية تهدف إلى بناء وإنتاج …
أكمل القراءة »معهد الفضاء المدني و مساق آليات التواصل و الإتصال
عرف المغرب منذ اعتلاء العاهل المغربي لكرسي العرش دينامية مهمة على عدة مستويات: اجتماعية، اقتصادية و سياسية تكللت، ابان ما سمي بالربيع العربي، بالخطاب الملكي الذي دعا فيه الملك محمد السادس لمراجعة دستورية شاملة. بعض المبادئ العامة التي صيغت على أساسها الوثيقة الدستورية في المغرب و في هذا الصدد تم إقرار …
أكمل القراءة »فن المفاوضات
كونك لطيفاً لا يعني أنك ساذج كما يقول جورج فولر بكتابه دليل المفاوض. وهناك مواقف عديدة يجب ألا تتفاوض وتكون سعيداً بهذا القرار، وخطط للحصول على الكثير بالقليل، وحدد بدائلك وخياراتك، فكلما كثرت البدائل تحسن القرار، وكلما زادت معلوماتك عن موضوع التفاوض وعن الآخر كلما زادت قدرتك على إحراز تفاوضات …
أكمل القراءة »إنهاء المحادثة
ما أسباب إنهاء المحادثات؟ وهو أصعب جزء في الحوار وأكثره احتياجاً للمهارة، ففي بعض الأحيان يجد المحاور نفسه مضطراً إلى وقف الحوار، مثل أن يتبين له أن قاعدة الحوار وأساسيات النقاش في موضوعهما مجهولة أو متباينة، أو عدم مناسبة الظروف المحيطة لاستمرار مثل ذلك الحوار، أو أن الطرف الآخر دون …
أكمل القراءة »التعامل مع الاختلافات
لا يمكنك منع طيور التعاسة من أن تحوم فوق رأسك، ولكن يمكنك أن تمنعها من بناء أعشاشها في شعرك كما جاء في المثل الصيني، فالاختلافات بينك وبين الآخرين هي سنة الحياة التي لا تحيد ولا تتبدل، أما تعاملك معها هو الفارق فإما أن تجعلها خلافات أو أن تحولها لمشاريع تستثمر …
أكمل القراءة »الجدل والنقاش والحوار
النقاش هو عبارة عن حوار صحي بين أكثر من طرف حول موضوع أو أكثر بغض النظر عن الاتفاق في وجهات النظر، ولكن ما يجمعهم هو محاولة الوصول إلى الحقيقة، أو حتى مجرد الحوار في حد ذاته كما يعرفها إيهاب فكري في كتابه فن الكلام. في حين أن الجدل يكون عادة …
أكمل القراءة »