عندما نقرر التغيير، هناك طريقتان لتحقيق ذلك: الطريقة العنيفة أو الخشنة، ننسى كل شيء ونبدأ على أساس جديد وطريقة كايزن التي تدعو إلى التحسين المستمر والتدريجي.
تتكون كلمة كايزن من كلمتين: كاي “kai ” وزين “zen”. كاي باللغة اليابانية تعني “التغيير” وزين “أفضل”. في العربية كايزن تعني “التحسين المستمر”.تتمثل منهجية كايزن في تطبيق العديد من تقنيات التحسين غير المكلفة والبسيطة والملموسة. كما أنها قابلة للتحقيق في المدى القصير.
وتتجلى تطبيقات هذه المنهجية بشكل ملموس في عالم الأعمال، هذا المفهوم داخل الشركات يجمع بين والموظفين والمهندسين والاجراء لمناقشة مشكلة، الهدف من ذلك هو حلها عن طريق إنشاء سلسلة من الإجراءات الصغيرة ذات الحس السليم وبسيطة التنفيذ. وتعتمد منهجية كايزن دائمًا على الدافع الجماعي القوي.
مبتكر طريقة وفلسفة كايزن هو: المؤسس الرئيسي لنظام تویوتا الإنتاجي تاييشي أوهونو “Taiichi Ohna” لقيادة المؤسسات، وتقوم فلسفتها في جعل العملية أفضل بشكل مستمر، لأنها لن تكون منضبطة بالكامل وبدون مشاكل تكمن فلسفة الكايزن “Kizen ” في التحسين التدريبي والتغيير المستمر لكافة أوجه وأنشطة المنظمة نحو الأفضل، ولكن بدون تكبد الكثير من المصاريف، أثناء إجراء هذا التغيير، والمقصود به هو التغيير الذي يتفق مع إستراتيجية المؤسسة ويساهم في تحقيق أهدافها.
يجب احترام مجموعة من شروط لإنجاح طريقة كايزن:
منهجية كايزن هي أكثر بكثير من مجرد طريقة. إنها حالة ذهنية يتم تأسيسها تدريجياً في مجموعة من خلال إشراك جميع الموظفين.
يستخدم مفهوم التحسين المستمر لحل المشكلات التالية:
بشكل عام، تهدف منهجية Kaizen القضاء على التدفقات الزائدة وغير المعقولة وغير النظامية.
يجب على المدير تشجيع موظفيه على تنفيذ تحسينات صغيرة على أساس يومي. يجب أن تكون التطبيقات فورية وتظهر بقية الفريق الذي يعملون به. يجب أن يؤدي نهج Kaizen إلى إدراك المشكلات وأن يكون قادرًا على توفير المفاتيح لتحديدها.
باختصار، تستند أسس التحسين المستمر إلى الاعتراف بمشكلة، خلل وظيفي. هذا هو السبب في أنه ينبغي تشجيع الموظفين على تحديد العمليات التي لا تعمل واتخاذ إجراءات فورية لعلاجها.
بقلم: نبيل الهومي الكَبَّار: نبتة خضراء يسافر نفعها من آسفي إلى مناطق وطننا الغراء على سبيل… اقرأ المزيد
بقلم: محمد زيدان أفكار مشاريع صغيرة, كثير هم الشباب الذين يبحثون عن فكرة عمل صغير,… اقرأ المزيد
بقلم: أحمد الحباسى كاتب وناشط سياسي أين هو العالم عما يحصل في فلسطين؟ هذا المقال… اقرأ المزيد
بقلم أميمة البقالي. ردود أفعالنا اتجاه الطوارئ والكوارث وسائل الإعلام تبقي الكوارث في طليعة أذهاننا.… اقرأ المزيد
بقلم: الشويخ عبدالسلام. فنان تشكيلي - استاذ الفنون التشكيلية بفرنسا مدير قاعة العرض البيداغوجية التابعة… اقرأ المزيد
بقلم: محسن العويسي كلمات من كتابي (نقاء الروح) إلى جياع المدينة.. استعلاء المتحضر على الريفيّ في… اقرأ المزيد