أصبحت الاستدامة استراتيجية تميز العلامات التجارية، تستطيع أن تقود عملية التحول إذا ما استخدمت بشكل صحيح. الاستدامة هي التعويذة الجديدة للتمايز الاستراتيجي. حيث يضج عالم العلامات التجارية وقطاع التسويق بالعلامات التجارية التي تقوم بتنفيذ مبادرات جديدة للاستدامة. على سبيل المثال، قدمت شركة هيرشي أخيرا تعهداً بحماية الغابات في سلسلة …
Read More »كيف تستعيد الشركة عملائها المفقودين؟
تعانى العديد من الشركات فى العالم من مشكلة انسحاب نسب من العملاء والمشتركين من خدماتها – churn rate وهى المشكلة التى ترعب الشركات خصوصاً عندما تعمل الشركة فى بيئة مليئة بالتنافس الشرس، وتجد هذه المشكلة ظاهرة بشكل كبير فى الشركات الخدمية التى تعمل فى قطاع الاتصالات، فهذه الشركات تتلقى اشتراكات العملاء كل فترة …
Read More »كيف تجبر الموزعين على توزيع منتجاتك ؟ (سياسة السحب فى التوزيع)
يسألنى بعض الشباب سؤال بديهى سهل بسيط، وهو هل تستطيع الشركة إنتاج وتسويق منتجات غذائية، أو بمعنى أشمل منتجات سريعة الاستهلاك – FMCG ، نستطيع أن نضرب مثال بمبادر يريد بدأ مشروع منتجات مشروبات غازية، ويريد أن ينافس شركات مثل بيبسى و كوكا كولا، وغيرهم القليل من الشركات المنتجة لهذه …
Read More »كيف تواجه التأثير السلبى للسوشيال ميديا
لو أنا شركة أعمل فى 2015 فبالتأكيد سأكون فى حالة عامة من القلق والترقب وأنا أتابع الحملات الشرسة التى يشنّها المشترون على الشركات حتى الكبرى منها على السوشيال ميديا، وربما تتسبب هذه الحملات فى سحب نصيب سوقى – Market share مُعتبر من الشركات ربما لصالح منافسين. الآن عندما يظهر …
Read More »الاقتصاد الاجتماعي والتضامني في تونس: تعدّد المقاربات وصراع الأجندات السياسية
برز مفهوم الاقتصاد الاجتماعي والتضامني على الساحة السياسية التونسية بشكل واضح وصريح منذ سنة 2012، إذْ طرحته بعض القوى السياسية والاجتماعية كواحد من الآليات التي يجب التوجه نحوها لفك الأزمة الاقتصادية التي تعيشها تونس خلال السنوات الأخيرة. من أهم هؤلاء الفاعلين كانت منظمة العمل الدّولية والإتحاد العام التونسي للشغل الذي …
Read More »التسويق السياحى ذلك الفكر الغائب عن مصر!
فى ظل ما تواجهه السياحة المصرية منذ نحو 7 سنوات منذ ثورة 25 يناير وحتى الآن من تراجع فى إعداد السياحة الأجنبية الوافدة إلى مصر نتيجة لعدم الاستقرار وحوادث الإرهاب كثر الحديث هذه الأيام عن دور التسويق السياحى والحملات الإعلانية والإعلامية والعلاقات العامة فى مواجهة الأزمات المتكررة. حتى يمكن الحفاظ …
Read More »