تطبيق إدارة الجودة على عناصر الإدارة أصبحت الجودة في ارتباطها بالإدارة، أسلوب حياة وفلسفة إدارية، تؤمن بأن الميزة التنافسية تتحقق عبر تقديم خدمات جيدة للأفراد، والحصول على رضاهم ووفائهم. وللوصول إلى تلك الغاية فإن الأمر يتطلب إحداث تغييرات عميقة في النظام الإداري، على مستوى الفكر والسلوك والقيم، لبلوغ أعلى جودة …
أكمل القراءة »عملية التخطيط
ماهو المقصود بعملية التخطيط ؟ التخطيط هي عملية منهجية تتم ضمن إطار إستراتيجي و بشكل ممنهج وهي الخطوة الأولى والأساسية التي تقوم عليها العملية الإدارية. إذن عملية التخطيط تقوم على وضع السياسات العامة وتضع الأهداف التي ترغب المنظمة في إنجازها. إن أي إدارة ناجحة تسعى للنمو والتطور لابد لها من …
أكمل القراءة »نصائح حول إدارة الأزمات لعملك
من العجيب أن تكون هناك معلومات متاحة للجميع للاستفادة وعالم مليء من المعلومات المتوفرة وعدد من المستشارين والخبراء والناصحين ومرشدي الأعمال ولكن هناك الكثير من أصحاب الشركات الناشئة والمتوسطة والكبرى تقع في الخطأ اسميتها الأخطاء الطفولية لأصحاب الأعمال نبدأ المقالة من سؤال (هل أنت مستعد لمواجهة خلل أو كارثة أو …
أكمل القراءة »خمس نصائح لقيادة موظفيك أو فريقك بشكل أفضل
نصائح لقيادة فريقك بشكل أفضل: الجذب والاستقطاب: وهي عملية متكاملة يتم خلالها اختيار وتوظيف كوادر مهرة من ذوي الكفاءات والمواهب، ويعتبر اختيار الموظفين أهم قرار في المنظمة، تنجح على أساسه المشروعات أو تفشل، حيث تخفق معظم القيادات في اختيار الموظفين خاصة في مرحلة التأسيس، وذلك يكلفها ثمناً باهظاً في المستقبل، …
أكمل القراءة »التخطيط الاستراتيجي: مفهومه، عناصره، أدوات تحليله، مستوياته، معوقاته
بقلم: ميادة الشنيور يعتبر التخطيط صفة مهمة لتقدم المجتمعات ووسيلة لتنسيق الجهود وبه تتوحد المواقف باستغلال الإمكانات وبذكاء الأفراد ومعلوماتهم وخبراتهم وتجاربهم يتم الوصول للأهداف المنشودة. وأصبح التخطيط يقوم على أسس وقواعد واسلوب علمي منذ الحرب العالمية الثانية ، ولم يعد ارتجاليا عشوائيا. وعلى الرغم من ان التخطيط قديم قدم …
أكمل القراءة »ريادة الأعمال الإنسانية..استراتيجية خروج من محنة الكوكب
بقلم: نيرة النعيمي ربما كان الدافع الأساسي وراء نشأة ريادة الأعمال دافعًا اقتصاديًا بحتًا، أما الآن وقد أمست التغيرات الجذرية تضرب بأطنابها في شتى أصقاع العالم، وعمت الكوارث في كل ناحية، فلم يعد من سبيل سوى التوجه إلى نموذج ريادة الأعمال الإنسانية. والحق أن التحولات البنيوية التي شهدها النسق الرأسمالي …
أكمل القراءة »