بقلم: سالم العوام المنظمات تقدم المنتجات كسلع أو خدمات، أليس كذلك؟! وهذا أمر متعارف عليه ومسلم به! لكن .. هل يمكن أن يكون هناك رأي آخر؟! لنناقش هذا الأمر في هذا المقال لعلنا نصل لفكرة جديدة! مفهوم المنتج بدأ مفهوم المنتج في سياقه التاريخي مع السلع، وتوسع ليشمل الخدمات، حيث …
أكمل القراءة »معايير التدريب الفعال
ما هو التدريب؟ التدريب هو عملية تطوير منظمة للمعرفة و المهارات و الاتجاهات التي يحتاج إليها الفرد حتى يتمكن من القيام بأداء واجباته الأسرية والمهنية بكفاءة وفاعلية وإبداع. ونحن كمجتمع عربي شرقا وغربا انتشرت عندنا مصطلحات الدورات التدريبية أو دورات التنمية البشرية واختلط الصالح بالطالح والمحترف بالنصاب، وحتى يعرف الفرد …
أكمل القراءة »دورة حياة المنتج وأثرها على تحقيق أهداف المنظمة
يعرف المنتج على انه اي شي يمكن تقديمه لتلبية حاجه اورغبه للمستهلك نتيجه لتبادل عيني او نقدي فقد يكون المنتج ملموسا كالارز والسكر ويسمي سلعه وقد يكون غير ملموسا مثل العلاج والتعليم فيسمي خدمه وايضا بعض المنظمات تنتج الأفكار كنوع من المنتجات. مراحل دورة حياة المنتج يمر المنتج بعدة مراحل …
أكمل القراءة »ممارسات المكر والخداع وكيفية التعامل معها في المنظمة
أشرنا في المقال السابق “أساسيات في إدارة الموارد البشرية ” أن العنصر البشري يحسن فن المكر والخداع وهذا النوع من التعامل يظهر بأوضح صوره في المستوي الأدنى من الإدارة أو الإدارة المباشرة وذلك لعدم إدراك العامل لقيمة العمل وعدم تقديره له، لذا تجد اذا طُلب منه شيء يقول لا أعرف …
أكمل القراءة »